企业礼品是企业在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度,提高产品的市场佔有率(份额),获取更高销售业绩和利润而特別定制的,带有企业标誌的logo、广告宣传语等,具有某种特別含义的产品,它具有新颖性、奇特性、工艺性和实用性。
有了目的自然就需要確定对象。企业赠送礼品往往针对的是一个机构或团体,但需要考虑的是,礼品是要赠送给客户的,客户会有自己的性格、地位和品味,当然也可跟上时事例如疫情,可以赠送疫情相关的礼品,这样所送的礼品也要有不同的个性。
送礼时间也非常重要。不仅包括具体的赠送礼品的时间,还包括为了保持商务联系而需要定期赠送礼品的时间间隔。节日、纪念日、活动以及其他適宜赠送商业礼品的时间,通常企业商家都会註意,但在赠送时间间隔上就不太讲究了。重要的客户如果仅仅在每年以同一个理由和时间赠送礼品或者不够,那就需要企业对客户、礼品和环境进行进一步的分析,確定正確的赠礼时机。
企业礼品不同于个人礼品,它首先必须是企业形象的代言人。处于不同行业的企业都有不同的企业形象,有的註重公司创新形象,有的力图表现雄厚实力,但有一个是共通点,即企业的馈赠礼品如果不是为了促销产品或服务,礼品就必须体验企业的文化底蕴。
其次企业的礼品往往具有客户都喜欢而又不舍得自己购买的特点。如果一个企业的礼品是客人可以买到的,就难以体现公司对客户的独特关註,这一点对企业的重要客户时尤为显得重要。面对极其重要的客户,体现在礼品的选择上,企业就不能隨便购买礼品例如日常礼品,而是应该寻找专业的礼品定制公司,结合企业和客户的特点独身为客户定制。
企业礼品不同于个人礼品的最大之处在于礼品的一惯性、整体性和计划性。对重要的客户、关係团体以及合作伙伴,公司餽赠的礼品体现整体性的同时有要求有针对性的个性变化。这时的礼品选择就超出了单纯的礼品概念,需要加深对企业自身服务和文化的理解以及了解熟悉对客户的理解,企业礼品经营的关键在于人,而人是有文化归属和自己的个性的。