改变未来的十大科技中,个性定制被排在首位,这个判断是来自于市场的变化趋势。两个因素导致消费者的产品需求出现差异,一是消费者分化,二是消费者收入水平和价值判断出现差別。迎合消费者的商家正在个性化上倾註心思满足消费者需求。
个性化服务对技艺的要求较高,对品质和设计风格的创造性和独特性要求较高,因此提供定制服务的品牌很少,仅限各品类的高端品牌,且仅限为特定的高端客户或集团企业客户提供服务。
定制经济最早出现在农业社会,手工业中存在著当时最简朴的定制形式,量体裁衣成为这一定制时期的代名词。人们的定制不是建立在个性化需求的基础上,而是建立在生活基本需要的基础上。但就在这个时期,依然有著今天社会普遍存在的高级定制。诸如皇家贡瓷、宫廷用物、达官贵人所用鼻烟壶之类,都是要高级 定制的。这些东西但凡留存下来,到今天已经成了稀世珍品。如果从享有定制的主流群体特征来看,农业社会中的定制是定制经济的第一个阶段,它是不成熟的,是定制经济发展的初级阶段。进入工业化社会,定制经济悄然流失了。大规模的工业化生产以及其带来的海量的标准化的商品、消费品,让消费者只能被动地选择。从一定程度上讲,工业化生产为企业带来空前的繁荣,却扼杀了人类作为消费主体的根本宗旨。
工业化的歷史进步及期贡献,掩盖了它的负面作用。在资本主义工业化社会的一两百年裏,商品只有一个面孔,而且是呆板的。人们接受呆板面孔的商品,陷入标准化带来的快速发展的经济社会进程中,定制成为被遗忘的而且是奢侈的梦想。今天这一切都可以改变了。网络技术的高度发展,地球村成为现实。工业化大生产带来的负面影响日益明显,商品极大丰富,供大于求现象普遍严重,行业竞爭压力巨大,寻求差异化竞爭被迫成为企业生存发展的主旨。但正是基于这一点,从而让定制经济开始步入主殿堂。并作为歷史上最具人性化的经济,成为备受人们推崇的新经济模式。