企业送礼首先应该明確送礼的目的。朋友送礼是加深友谊,丈夫给妻子送礼是升华爱情,父母给孩子送礼是增进亲情。而企业送礼的目的却是更为明確——拓展经营和增加利润。因此,送礼的目的决定送礼的档次和时间。
另外送礼时间非常重要。这裏的时间不仅包括具体的赠送礼品时间,还包括为了保持业务联系而需要定期赠送礼品的时间间隔。节日、纪念日、活动以及其他適宜赠送商业礼品的时间一般企业都会註意,但在赠礼时间间隔上就不太讲究了。重要的客户如果仅仅在每年以同一个理由和时间赠送礼品也许不够,那就需要企业对客户、礼品和环境进行进一步的分析,確定正確的赠礼时机。
以上三方面其实是紧密联系在一起的,因为企业的商务赠礼活动是一个整体的活动,它既需要配合企业整体商务外交活动,又必须切合包括风俗习惯、商务礼仪、心理学和社会学等的相关要求。
企业礼品不同于个人礼品,它首先必须是企业形象的代言人。处于不同行业的企业都有不同的企业形象,有的註重公司创新形象,有的力图表现雄厚实力,但有一个是共同点,即公司的馈赠礼品如果不是为了促销产品或服务,它就必须体现公司的文化底蕴。
其次,企业的礼品往往具有普遍人都喜欢而又舍不得自己掏钱买的特点。如果一个企业的礼品是受者可以买到的,就难以体现公司对受者的独到关註,这一点对公司公关重要的客户时尤为显得重要。体现在礼品的选择上,企业就不能隨便购买礼品日常礼品,而是应该寻找专业的礼品公司,结合企业和客户特点量体裁衣。