送礼是一门博大精深的学问:礼品不仅隨著时代发展更新换代,在不同送礼场合也有不同的讲究。华人向来注重礼仪,不仅在生活方面,商务往来当中,送礼可算是一门必修课。
商务送礼,既是对客户表达感谢、问候,也是在维护已有的关系,加深客户的印象与好感度,达到更顺利持久的合作关系。
那么在商务场合中如何为客户选择礼品呢?又该怎么送礼呢?这些都是有技巧的。
適当的礼物价值
商务场合送礼,更要讲究价值適度原则。礼尚往来,收礼就会有回礼,太贵重的礼物会让受礼者产生心理负担,担心你所求过大,从而婉言拒绝。礼物太过廉价也难免会让对方感觉到被轻视,特別是合作关系建立初期,礼物价值更要拿捏准確。
日常送礼
送礼技巧第二点:不能过于频繁,频繁送礼容易让对方觉得你目的性太强,反而適得其反。同理而言,也不能太过冷淡,毕竟送礼目的是为了在客户面前刷存在感,时间线拉得太长容易被遗忘。
那时间间隔多久才算合適呢?一般来说,重大节日是送礼高峰期,当然大部分企业也会在这些节点送礼,但这仅是基础入门版的操作,并不足以被对方惦记。进阶版操作是平日裏给予对方更多的关怀,日常相送小礼物让对方产生无时无刻不被惦念记掛的感觉。
谨慎选礼
不同国家、民族都有各不相同的禁忌,送礼前一定要了解对方的身份、爱好、民族、习惯,如果是外国客户更要了解对方国家文化习俗。如果一不小心搞错,反而令得合作受阻就得不偿失了。
投其所好