如今的商品社会,「利」和「礼」往往是连在一起的,先「礼」后「利」,有「礼」才有「利」,这已成为了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂,难就难在操作运作上,送礼的功夫是否到家,不显山露水,却能够打动人心。
商务送礼是一种艺术和技巧,从时间,地点到选择礼品,每一件都是很费人心思的事情。很多大公司在电脑裏有专门的储存,对一些有主要关系的公司,关系人物的身份,地位心爱好,生日都有详细记录,逢年过节,或者什麽合適的日子,总有例行或专门的送礼,巩固和发展自己的关系网,从而確立和巩固自己的商业地位。
那么商务送礼应该註意怎样的礼仪呢?
挑选合適的礼品
馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,「投其所好」是赠送国际商务礼品最基本的原则。如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。因为送別人没有的东西,最易干被对方接受。礼不在重而在干合適,正所谓「千裏送鹅毛,礼轻情意重」,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。
选择適当的赠礼方式
赠礼的方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。在西方国家,接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。
选对正確的赠礼时间
赠礼要適时。送日本人商务礼品,要选择人不多的场合送礼而送阿拉伯国家的人,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。送英国人,合適的送礼时机是请別人用完晚餐或在剧院看完演出之后。如果对方是初次结识的法国人,就不能第一次见面就送礼,应等下次相逢的適当时机再送。
根据场合、对象进行赠礼
赠礼要分清场合。去国际友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。同样的场合,针对不同的对象,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味著双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。
因此,在国际交往中的商务礼,一定要掌握以上基本的送礼礼仪,才能达到良好的送礼目的。